نومبر 2021 میں ہمیں الینوائے، USA سے ایک انکوائری موصول ہوئی۔ گاہک نے کہا کہ وہ کوکو بٹر پروسیسنگ انڈسٹری میں آنے والا ہے۔ اس کے پاس پہلے سے کوکو بینز کا ایک مستحکم سپلائر اور ایک فیکٹری تھی۔ فی الحال، اسے کوکو بٹر اور کوکو پاؤڈر بنانے کے لیے ایک مکمل کوکو پاؤڈر پروڈکشن لائن اور کوکو بٹر پروڈکشن لائن کی ضرورت ہے۔
Contents
گاہک سے رابطہ
ہمارے سیلز مین لورا نے انکوائری موصول ہوتے ہی گاہک سے رابطہ کیا۔ گاہک کی ضروریات کی نشاندہی کی گئی۔ پھر لورا نے گاہک کو کوکو پاؤڈر اور کوکو بٹر بنانے والی مشینوں کے دو مکمل سیٹ تجویز کیے۔ اور اس نے مشینوں کے افعال اور پیرامیٹرز کے بارے میں تفصیل سے بتایا۔ تاہم، گاہک کے محدود سرمائے کی وجہ سے، دو مکمل طور پر خودکار کوکو پروسیسنگ مشینیں گاہک کے لیے بہت مہنگے تھے۔
نیم خودکار کوکو پروسیسنگ مشینیں فروخت کے لیے
تائزی نٹس مشینری میں، ہمارے پاس نہ صرف ایک مکمل طور پر خودکار کوکو بٹر بنانے والی مشین اور کوکو پاؤڈر بنانے والی مشین ہے، بلکہ ایک نیم خودکار مشین بھی ہے جو ہمارے گاہکوں کی مختلف ضروریات کو پورا کرتی ہے۔ مکمل طور پر خودکار کوکو پاؤڈر پروڈکشن لائن اور کوکو بٹر پروڈکشن لائن کے مقابلے میں، اس نیم خودکار حسب ضرورت سروس کو ہمارے گاہکوں نے فوری طور پر قبول کر لیا۔ کیونکہ قیمت گاہک کی توقع کے مطابق تھی۔
حسب ضرورت سروس
مواصلت کے دوران، ہم نے گاہک کے لیے خصوصی حسب ضرورت خدمات بھی فراہم کیں۔ عام طور پر، کوکو بٹر پریس مشین کا اسٹوریج ٹینک مربع ہوتا ہے۔ لیکن گاہک گول چاہتا تھا، لہذا ہم نے گاہک کے لیے ایک گول اسٹوریج ٹینک تیار کیا۔
گاہک کی مطلوبہ مشین کی تصدیق
10 دسمبر 2022 کو، گاہک نے اپنی مطلوبہ مشینوں کی تصدیق کی، جس میں ایک الیکٹرک کوکو بین روسٹنگ مشین، بیلٹ کوکو بین روسٹر، کولنگ بیلٹ، کوکو بین چھیلنے والی مشین، ایلیویٹر، سیونگ ٹینک، کوکو بٹر نکالنے والی مشین، ہیٹنگ فنکشن کے ساتھ ساس ٹینک، مکسنگ ٹینک، آئل پریس، کوکو کیک کرشنگ مشین اور کوکو بین گرائنڈنگ مشین شامل تھے۔ 23 دسمبر 2021 کو، ہم نے گاہک کے ساتھ مشینوں اور آرڈر کی تفصیلات حتمی شکل دی۔ اس کے بعد مشینیں جنوری 2022 میں بھیج دی گئیں۔
گاہک کا فیڈ بیک
کوکو بٹر مشین موصول ہونے کے بعد، گاہک کو تنصیب کے دوران کچھ مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔ اور لورا مسائل کا پتہ چلتے ہی گاہک کے سوالات کا جواب دینے میں کامیاب رہی۔ مشین اب اچھی طرح چل رہی ہے اور گاہک کوکو بٹر لائن اور کوکو پاؤڈر پروڈکشن لائن سے مطلوبہ معاشی فوائد حاصل کر رہا ہے۔ اس نے کہا کہ ہمارے ساتھ کام کرکے خوشی ہوئی۔ اور اگر اسے کوئی اور کاروبار کرنا ہے تو وہ پہلے ہم سے مشورہ کرے گا اور خریدے گا۔
