В ноябре 2021 года мы получили запрос из Иллинойс, США. Клиент сообщил, что собирается заняться переработкой какао-бобов. У него уже был стабильный поставщик какао-бобов и фабрика. В настоящее время ему нужна полная линия по производству какао-порошка и масла какао.
Contents
Связь с клиентом
Наш менеджер по продажам Лаура связалась с клиентом сразу после получения запроса. Потребности клиента были выявлены. Затем Лаура порекомендовала клиенту два полных комплекта машин для производства какао-порошка и масла какао. Она подробно рассказала о функциях и параметрах машин. Однако из-за ограниченного бюджета клиента два комплекта полностью автоматических машины для переработки какао-бобов оказались для него слишком дорогими.
Полуавтоматические машины для переработки какао в продаже
В Taizy Nuts Machinery у нас есть не только полностью автоматические машины для производства масла какао и машина для производства какао-порошка, но и полуавтоматические машины, чтобы удовлетворить различные потребности клиентов. По сравнению с полностью автоматической линией по производству какао-порошка и масла какао, эта полуавтоматическая услуга с индивидуальной настройкой была быстро одобрена клиентом, так как цена соответствовала его ожиданиям.
Индивидуальная настройка
В процессе общения мы также предоставили клиенту специальные услуги по индивидуальной настройке. Обычно бак для хранения маслопресса для какао имеет квадратную форму. Но клиент хотел круглый, поэтому мы изготовили для него круглый бак.
Подтверждение необходимых клиенту машин
10 декабря 2022 года клиент подтвердил необходимые ему машины, включая электрическую машину для обжарки какао-бобов, ленточную обжарочная машина для какао-бобов, охлаждающий конвейер, шелушитель какао-бобов, элеватор, накопительный бак, экстрактор масла какао, бак для соуса с функцией подогрева, смесительный бак, маслопресс, дробилку какао-жмыха и мельница для какао-бобов. 23 декабря 2021 года мы согласовали с клиентом машины и детали заказа. Затем машины были отгружены в январе 2022 года.
Отзыв клиента
После получения машины для масла какао у клиента возникли некоторые проблемы с установкой. Лаура смогла ответить на вопросы клиента, как только узнала о проблемах. Сейчас машина работает хорошо, и клиент получает желаемую экономическую выгоду от линии по производству масла какао и какао-порошка. Он сказал, что ему было приятно работать с нами. И если у него будут другие дела, он сначала проконсультируется и купит у нас.
