2021년 11월, 우리는 일리노이, 미국에서 문의를 받았습니다. 고객은 코코아 버터 가공 업계에 진출하려고 했습니다. 이미 안정적인 코코아 원두 공급업체와 공장을 보유하고 있었습니다. 현재 코코아 버터와 코코아 파우더를 만들기 위해 완전한 코코아 파우더 생산 라인과 코코아 버터 생산 라인이 필요했습니다.
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고객 연락
저희 영업 담당자 Laura는 문의를 받는 즉시 고객에게 연락했습니다. 고객의 요구 사항이 파악되었습니다. 그런 다음 Laura는 고객에게 두 세트의 완전한 코코아 파우더 및 코코아 버터 제조 기계를 추천했습니다. 그리고 기계의 기능과 매개변수를 자세히 소개했습니다. 그러나 고객의 제한된 자본으로 인해 두 세트의 완전 자동 코코아 가공 기계는 고객에게 너무 비쌌습니다.
반자동 코코아 가공 기계 판매
Taizy Nuts Machinery에서는 완전 자동 코코아 버터 제조 기계와 코코아 파우더 제조 기계뿐만 아니라 반자동 기계도 제공하여 고객의 다양한 요구를 충족시킵니다. 완전 자동 코코아 파우더 생산 라인 및 코코아 버터 생산 라인과 비교하여 이 반자동 맞춤형 서비스는 고객에게 빠르게 인정받았습니다. 가격이 고객의 기대에 부합했기 때문입니다.
맞춤형 서비스
의사 소통 과정에서 우리는 고객에게 특별 맞춤형 서비스도 제공했습니다. 일반적으로 코코아 버터 프레스 기계의 저장 탱크는 사각형입니다. 그러나 고객은 원형을 원했기 때문에 고객을 위해 원형 저장 탱크를 맞춤 제작했습니다.
고객이 원하는 기계 확인
2022년 12월 10일, 고객은 원하는 기계를 확인했습니다. 여기에는 전기 코코아 원두 로스팅 기계, 벨트 코코아 원두 로스터, 냉각 벨트, 코코아 원두 껍질 제거기, 엘리베이터, 저장 탱크, 코코아 버터 추출 기계, 가열 기능이 있는 소스 탱크, 혼합 탱크, 오일 프레스, 코코아 케이크 분쇄 기계 및 코코아 원두 분쇄기가 포함됩니다. 2021년 12월 23일, 우리는 고객과 기계 및 주문 세부 사항을 최종 확정했습니다. 그런 다음 기계는 2022년 1월에 선적되었습니다.
고객 피드백
코코아 버터 기계를 받은 후 고객은 설치 과정에서 몇 가지 문제를 겪었습니다. 그리고 Laura는 문제를 알게 되는 즉시 고객의 질문에 답변할 수 있었습니다. 현재 기계는 잘 작동하고 있으며 고객은 코코아 버터 라인과 코코아 파우더 생산 라인에서 원하는 경제적 이익을 얻고 있습니다. 그는 우리와 함께 일하게 되어 기쁘다고 말했습니다. 그리고 다른 사업이 있으면 먼저 우리와 상담하고 구매할 것이라고 말했습니다.
