नवंबर 2021 में हमें इलिनोइस, अमेरिका से एक पूछताछ मिली। ग्राहक ने बताया कि वह कोकोआ बटर प्रसंस्करण उद्योग में आने वाला था। उसके पास पहले से ही कोकोआ बीन्स का एक स्थिर आपूर्तिकर्ता और एक कारखाना था। वर्तमान में, उसे कोकोआ बटर और कोकोआ पाउडर बनाने के लिए एक पूर्ण कोकोआ पाउडर उत्पादन लाइन और कोकोआ बटर उत्पादन लाइन की आवश्यकता है।
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ग्राहक से संपर्क
हमारे सेल्समैन लौरा ने पूछताछ मिलते ही ग्राहक से संपर्क किया। ग्राहक की आवश्यकताओं की पहचान की गई। फिर लौरा ने ग्राहक को कोकोआ पाउडर और कोकोआ बटर बनाने की मशीनों के दो पूर्ण सेट सुझाए। और उसने मशीनों के कार्यों और मापदंडों के बारे में विस्तार से बताया। हालांकि, ग्राहक की सीमित पूंजी के कारण, दो पूर्ण स्वचालित कोकोआ प्रसंस्करण मशीनें ग्राहक के लिए बहुत महंगे थे।
अर्ध-स्वचालित कोकोआ प्रसंस्करण मशीनें बिक्री के लिए
ताइज़ी नट्स मशीनरी में, हमारे पास न केवल पूर्ण स्वचालित कोकोआ बटर बनाने की मशीन और कोकोआ पाउडर बनाने की मशीन है, बल्कि हमारे ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक अर्ध-स्वचालित मशीन भी है। पूर्ण स्वचालित कोकोआ पाउडर उत्पादन लाइन और कोकोआ बटर उत्पादन लाइन की तुलना में, इस अर्ध-स्वचालित अनुकूलित सेवा को हमारे ग्राहकों द्वारा जल्दी से स्वीकार कर लिया गया। क्योंकि कीमत ग्राहक की अपेक्षा के अनुरूप थी।
अनुकूलित सेवा
संचार प्रक्रिया के दौरान, हमने ग्राहक के लिए विशेष अनुकूलन सेवाएं भी प्रदान कीं। आम तौर पर, कोकोआ बटर प्रेस मशीन का भंडारण टैंक चौकोर होता है। लेकिन ग्राहक एक गोल टैंक चाहता था, इसलिए हमने ग्राहक के लिए एक गोल भंडारण टैंक तैयार किया।
ग्राहक द्वारा वांछित मशीन की पुष्टि
10 दिसंबर, 2022 को, ग्राहक ने अपनी वांछित मशीनों की पुष्टि की, जिसमें एक इलेक्ट्रिक कोकोआ बीन रोस्टिंग मशीन, बेल्ट कोकोआ बीन रोस्टर, कूलिंग बेल्ट, कोकोआ बीन पीलर, एलिवेटर, सेविंग टैंक, कोकोआ बटर निष्कर्षण मशीन, हीटिंग फंक्शन के साथ सॉस टैंक, मिक्सिंग टैंक, ऑयल प्रेस, कोकोआ केक क्रशिंग मशीन और कोकोआ बीन पीसने की मशीन शामिल हैं। 23 दिसंबर, 2021 को, हमने ग्राहक के साथ मशीनों और ऑर्डर के विवरण को अंतिम रूप दिया। फिर मशीनों को जनवरी 2022 में भेज दिया गया।
ग्राहक प्रतिक्रिया
कोकोआ बटर मशीन प्राप्त करने के बाद, ग्राहक को स्थापना में कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ा। और लौरा समस्याओं के बारे में जानते ही ग्राहक के सवालों का जवाब देने में सक्षम थी। मशीन अब अच्छी तरह से चल रही है और ग्राहक कोकोआ बटर लाइन और कोकोआ पाउडर उत्पादन लाइन से वांछित आर्थिक लाभ प्राप्त कर रहा है। उन्होंने कहा कि हमारे साथ काम करना खुशी की बात है। और अगर उन्हें कोई अन्य व्यवसाय करना है, तो वे पहले हमसे परामर्श करेंगे और खरीदेंगे।
