En novembre 2021, nous avons reçu une demande de Illinois, aux États-Unis. Le client souhaitait se lancer dans la transformation du beurre de cacao. Il avait déjà un fournisseur stable de fèves de cacao et une usine. Actuellement, il a besoin d'une ligne complète de production de poudre de cacao et d'une ligne de production de beurre de cacao pour fabriquer du beurre de cacao et de la poudre de cacao.
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Contacter le client
Notre commerciale Laura a contacté le client dès réception de la demande. Les besoins du client ont été identifiés. Laura a alors recommandé deux ensembles complets de machines à poudre de cacao et à beurre de cacao. Elle a présenté en détail les fonctions et les paramètres des machines. Cependant, en raison du budget limité du client, les deux ensembles de machines de transformation du cacao entièrement automatiques étaient trop chers pour lui.
Machines de transformation du cacao semi-automatiques à vendre
Chez Taizy Nuts Machinery, nous proposons non seulement une machine à beurre de cacao entièrement automatique et une machine à poudre de cacao, mais aussi une machine semi-automatique pour répondre aux différents besoins de nos clients. Comparée à la ligne de production de poudre de cacao et de beurre de cacao entièrement automatique, ce service semi-automatique personnalisé a rapidement été accepté par notre client, car le prix correspondait à ses attentes.
Service personnalisé
Lors des échanges, nous avons également proposé un service de personnalisation spécial pour le client. Généralement, le réservoir de stockage de la presse à beurre de cacao est carré. Mais le client souhaitait un réservoir rond, nous avons donc personnalisé un réservoir de stockage rond pour lui.
Confirmation des machines souhaitées par le client
Le 10 décembre 2022, le client a confirmé les machines souhaitées, notamment une torréfacteur électrique pour fèves de cacao, un torréfacteur de fèves de cacao à bande, un tapis de refroidissement, un décortiqueur de fèves de cacao, un élévateur, un réservoir de stockage, une machine d'extraction de beurre de cacao, un réservoir de sauce avec fonction de chauffage, un réservoir de mélange, une presse à huile, un broyeur de tourteau de cacao et une broyeur de fèves de cacao. Le 23 décembre 2021, nous avons finalisé les machines et les détails de la commande avec le client. Les machines ont ensuite été expédiées en janvier 2022.
Retour du client
Après avoir reçu la machine à beurre de cacao, le client a rencontré quelques problèmes d'installation. Laura a pu répondre aux questions du client dès qu'elle a eu connaissance des problèmes. La machine fonctionne désormais bien et le client obtient les bénéfices économiques souhaités de la ligne de beurre de cacao et de la ligne de poudre de cacao. Il a déclaré qu'il était ravi de travailler avec nous. Et s'il a d'autres affaires, il nous consultera et achètera d'abord chez nous.
