En noviembre de 2021 recibimos una consulta desde Illinois, EE. UU. El cliente dijo que iba a ingresar a la industria de procesamiento de manteca de cacao. Ya tenía un proveedor estable de granos de cacao y una fábrica. Actualmente, necesita una línea completa de producción de polvo de cacao y una línea de producción de manteca de cacao para fabricar manteca de cacao y polvo de cacao.
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Contactar al cliente
Nuestra vendedora Laura contactó al cliente tan pronto como recibió la consulta. Se identificaron las necesidades del cliente. Luego, Laura recomendó dos juegos completos de máquinas para hacer polvo de cacao y manteca de cacao al cliente. Y presentó en detalle las funciones y parámetros de las máquinas. Sin embargo, debido al capital limitado del cliente, los dos juegos de máquinas de procesamiento de cacao totalmente automáticos eran demasiado caros para el cliente.
Máquinas semiautomáticas de procesamiento de cacao en venta
En Taizy Nuts Machinery, no solo tenemos una máquina para hacer manteca de cacao totalmente automática y una máquina para hacer polvo de cacao, sino también una máquina semiautomática para satisfacer las diferentes necesidades de nuestros clientes. En comparación con la línea de producción de polvo de cacao y la línea de producción de manteca de cacao totalmente automáticas, este servicio semiautomático personalizado fue rápidamente reconocido por nuestros clientes. Porque el precio estaba acorde con las expectativas del cliente.
Servicio personalizado
Durante el proceso de comunicación, también brindamos servicios de personalización especiales para el cliente. Generalmente, el tanque de almacenamiento de la prensa de manteca de cacao es cuadrado. Pero el cliente quería uno redondo, así que personalizamos un tanque de almacenamiento redondo para el cliente.
Confirmación de la máquina que el cliente desea
El 10 de diciembre de 2022, el cliente confirmó las máquinas que deseaba, incluyendo una máquina eléctrica para tostar granos de cacao, tostadora de granos de cacao de banda, banda de enfriamiento, peladora de granos de cacao, elevador, tanque de almacenamiento, máquina de extracción de manteca de cacao, tanque de salsa con función de calentamiento, tanque de mezcla, prensa de aceite, máquina trituradora de torta de cacao y máquina moledora de granos de cacao. El 23 de diciembre de 2021, finalizamos las máquinas y los detalles del pedido con el cliente. Luego, las máquinas se enviaron en enero de 2022.
Comentarios del cliente
Después de recibir la máquina de manteca de cacao, el cliente encontró algunos problemas con la instalación. Y Laura pudo responder las preguntas del cliente tan pronto como se enteró de los problemas. La máquina ahora funciona bien y el cliente está obteniendo los beneficios económicos deseados de la línea de manteca de cacao y la línea de producción de polvo de cacao. Dijo que fue un placer trabajar con nosotros. Y si tiene otros negocios que hacer, nos consultará y comprará primero.
