في نوفمبر 2021، تلقينا استفسارًا من إلينوي، الولايات المتحدة. قال العميل إنه سيدخل في صناعة معالجة زبدة الكاكاو. كان لديه بالفعل مورد مستقر لحبوب الكاكاو ومصنع. حاليًا، يحتاج إلى خط إنتاج كامل لمسحوق الكاكاو وخط إنتاج زبدة الكاكاو لصنع زبدة الكاكاو ومسحوق الكاكاو.
Contents
الاتصال بالعميل
اتصلت مندوبة المبيعات لورا بالعميل فور استلام الاستفسار. تم تحديد احتياجات العميل. ثم أوصت لورا للعميل بمجموعتين كاملتين من آلات صنع مسحوق الكاكاو وزبدة الكاكاو. وشرحت بالتفصيل وظائف ومعايير الآلات. ومع ذلك، نظرًا لرأس المال المحدود للعميل، كانت مجموعتا آلات معالجة الكاكاو الأوتوماتيكيتان بالكامل باهظتي الثمن بالنسبة للعميل.
آلات معالجة الكاكاو شبه الأوتوماتيكية للبيع
في تايزي لآلات المكسرات، لدينا ليس فقط آلة صنع زبدة الكاكاو الأوتوماتيكية بالكامل وآلة صنع مسحوق الكاكاو، ولكن أيضًا آلة شبه أوتوماتيكية لتلبية الاحتياجات المختلفة لعملائنا. مقارنة بخط إنتاج مسحوق الكاكاو الأوتوماتيكي بالكامل وخط إنتاج زبدة الكاكاو، تم التعرف بسرعة على هذه الخدمة المخصصة شبه الأوتوماتيكية من قبل عملائنا. لأن السعر كان متوافقًا مع توقعات العميل.
خدمة مخصصة
أثناء عملية التواصل، قدمنا أيضًا خدمات تخصيص خاصة للعميل. عادةً، يكون خزان التخزين لآلة ضغط زبدة الكاكاو مربعًا. لكن العميل أراد خزانًا دائريًا، لذلك قمنا بتخصيص خزان تخزين دائري للعميل.
تأكيد الآلات التي يريدها العميل
في 10 ديسمبر 2022، أكد العميل الآلات التي يريدها، بما في ذلك آلة تحميص حبوب الكاكاو الكهربائية، محامص حبوب الكاكاو الحزامي، حزام التبريد، مقشرة حبوب الكاكاو، المصعد، خزان التوفير، آلة استخراج زبدة الكاكاو، خزان الصلصة مع وظيفة التسخين، خزان الخلط، مكبس الزيت، آلة سحق كعكة الكاكاو وآلة طحن حبوب الكاكاو. في 23 ديسمبر 2021، وضعنا اللمسات الأخيرة على الآلات وتفاصيل الطلب مع العميل. ثم تم شحن الآلات في يناير 2022.
ملاحظات العميل
بعد استلام آلة زبدة الكاكاو، واجه العميل بعض المشاكل في التركيب. وكانت لورا قادرة على الإجابة على أسئلة العميل بمجرد علمها بالمشاكل. الآلة تعمل الآن بشكل جيد ويحصل العميل على الفوائد الاقتصادية المرجوة من خط زبدة الكاكاو وخط إنتاج مسحوق الكاكاو. قال إنه من دواعي سروره العمل معنا. وإذا كان لديه أعمال أخرى، فسوف يستشيرنا ويشتري منا أولاً.
